Política de Privacidad - UK GDPR
Esta Política de Privacidad explica cómo UK Language Teaching ("nosotros", "nuestro", "nos") trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018. Al utilizar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, usted reconoce que sus datos personales serán tratados como se describe a continuación.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en virtud de esta Política de Privacidad es UK Language Teaching. Nuestra dirección registrada funciona únicamente como ubicación fiscal y de correspondencia. Todas las consultas relacionadas con la privacidad deben enviarse por correo electrónico a: info@uklt.fr
2. Categorías de Datos Personales que Tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales: (i) datos de identidad y contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono); (ii) información de la cuenta y datos de autenticación; (iii) información de facturación y transacciones procesada exclusivamente a través de proveedores de pago externos; (iv) datos técnicos y de uso (dirección IP, registros, user-agent, eventos de navegación, páginas accedidas e historial de cambios); (v) información de perfil, incluidas las fotos de perfil cargadas o importadas a través de inicio de sesión social; (vi) datos generados en actividades educativas, como grabaciones de voz para evaluaciones, registros de asistencia a clase y grabaciones de clase cuando se permita; (vii) datos de identificación adicionales cuando se requieran en ciertas jurisdicciones. No revelamos qué jurisdicciones o qué documentos se recopilan.
3. Bases Legales para el Tratamiento
Tratamos datos personales sobre las siguientes bases legales: (i) ejecución de un contrato o medidas necesarias antes de celebrar un contrato; (ii) cumplimiento de obligaciones legales; (iii) intereses legítimos, incluyendo garantizar la fiabilidad del servicio, prevenir el fraude, mejorar la experiencia del usuario y salvaguardar la seguridad de la plataforma; (iv) consentimiento, cuando se requiera para funciones opcionales como cookies analíticas y ciertas grabaciones.
4. Fines del Tratamiento
Los datos personales se tratan con el fin de: (i) proporcionar, operar y mantener nuestros servicios educativos; (ii) gestionar las cuentas de usuario y la autenticación; (iii) procesar transacciones y facturas; (iv) permitir clases en línea y contenidos educativos digitales; (v) garantizar la seguridad de la plataforma y supervisar el uso indebido; (vi) realizar análisis para mejorar los servicios; (vii) cumplir con las obligaciones reglamentarias aplicables en diferentes jurisdicciones.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para la funcionalidad del servicio. Con el consentimiento del usuario, también utilizamos cookies de análisis y marketing proporcionadas por servicios internacionales, incluidos Google Analytics, Meta Pixel y LinkedIn Pixel. Las preferencias de cookies se pueden gestionar a través del banner de consentimiento.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que operamos en múltiples jurisdicciones, los datos personales pueden transferirse fuera del Reino Unido. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, implementamos las salvaguardias adecuadas, tales como: (i) Acuerdos de Transferencia Internacional de Datos (IDTA) aprobados por el Reino Unido; (ii) Adenda a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE; (iii) medidas técnicas y organizativas adicionales; (iv) limitaciones de tratamiento estrictamente alineadas con esta Política de Privacidad.
7. Compartir con Proveedores de Servicios Externos
Podemos compartir datos personales con proveedores externos esenciales para nuestras operaciones, incluyendo servicios internacionales como OpenAI, Google Text-to-Speech, Azure Cognitive Services, Stripe y Docusign. En algunos países, también utilizamos proveedores locales como Asaas y Clicksign. Estos proveedores actúan bajo obligaciones contractuales, tratan los datos solo bajo nuestras instrucciones y siguen estándares de seguridad adecuados.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo cifrado, controles de acceso, registros de auditoría y supervisión continua. Aunque ningún sistema es totalmente libre de riesgos, tomamos medidas razonables para proteger los datos personales y notificaremos a las autoridades pertinentes y a las personas afectadas de acuerdo con los requisitos del UK GDPR si se produce una brecha de seguridad.
9. Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos. Los periodos de retención varían según el tipo de datos y la normativa aplicable.
10. Derechos de los Interesados (Residentes en el Reino Unido)
En virtud del UK GDPR, usted tiene derecho a: (i) acceder a sus datos personales; (ii) solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos; (iii) solicitar la supresión cuando proceda; (iv) restringir el tratamiento; (v) oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos; (vi) solicitar la portabilidad de los datos; (vii) retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento; (viii) presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO).
11. Eliminación de Cuentas
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Algunos datos pueden conservarse cuando sea legalmente necesario o necesario para prevenir el fraude o proteger la integridad de nuestros servicios.
12. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas de 18 años o más. No tratamos a sabiendas datos personales de niños.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en los requisitos legales o ajustes operativos. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de nuestra plataforma.
14. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, debe ponerse en contacto con nosotros exclusivamente a través de nuestro correo electrónico oficial: info@uklt.fr